Nelle diverse funzioni che ha ricoperto nel settore pubblico nel Canton Zurigo (1997-2001), nella città di Zurigo (2001-2004) e da ultimo come cancelliere dello stato del Canton Argovia (dal 2004), il nuovo direttore si è distinto come riformatore concreto e efficace. In tutti questi ruoli si è profilato per la capacità di riflessione strategica, per la capacità di condurre e di assumere responsabilità e per la tenacia nel realizzare i processi di modernizzazione. E’ stato uno dei principali responsabili delle riforme dell’amministrazione del Canton Zurigo, della città di Zurigo e del Canton Argovia. In questi ambiti è riuscito a portare il suo punto di vista liberale anche tra consiglieri di stato di altra ispirazione. In questo gli è stata di aiuto la sua vasta rete di conoscenze che è sempre andata oltre gli steccati di partito.
