La demande pour de nombreuses prestations classiques de service public est en berne. Au premier semestre 2022, le nombre de paiements effectués aux guichets de la Poste a diminué de 12 % par rapport à l’année précédente. Néanmoins, la Poste est tenue d’exploiter un réseau de filiales, comme si Internet et l’e-banking n’existaient pas. Le temps est venu de discuter sérieusement du nombre et du type de services publics que nous voulons encore offrir dans un monde numérique.
Le chiffre 12 %
![](https://avenirsuisse.imgix.net/production/uploads/2023/11/12-wordpress.png?auto=compress%2Cformat&ch=Save-Data&dpr=1&fit=max&w=602&s=0391351efb524846cda3d87aa136e9ec)